Données personnelles

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Sabir Mohamed Ahmed (Entreprise individuelle (régime réel)), 73000 Chambéry — contact@hipla.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Formulaires (devis, contact, réservation). Nom, téléphone, e-mail si vous le donnez, commune, votre message et les précisions utiles à la prestation (type de véhicule ou de logement, accès, créneau souhaité), ainsi que la page d'origine de la demande. Finalité : vous répondre et exécuter la prestation. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier contact, puis suppression.

Mesure d'audience (Google Analytics 4). Uniquement après votre accord explicite via le bandeau. Aucun script n'est chargé et aucun cookie n'est déposé si vous refusez, et refuser est aussi simple qu'accepter. Votre choix est mémorisé 6 mois. Adresse IP anonymisée.

Journal technique. Notre hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, date, page) pour la sécurité, 30 jours maximum.

Qui y a accès

Les personnes qui traitent votre demande chez Hipla, et nos sous-traitants techniques : Vercel (hébergement), Supabase (stockage des demandes, serveurs dans l'Union européenne), Resend (envoi des e-mails, serveurs dans l'Union européenne), Google (mesure d'audience, uniquement si vous y consentez). Vos données ne sont ni vendues ni cédées.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : écrivez à contact@hipla.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Un seul cookie non essentiel (Google Analytics), déposé uniquement après accord. Le bandeau mémorise votre choix dans le stockage local du navigateur, sans traceur. Pour revenir sur votre choix, effacez les données du site dans votre navigateur.

Les autres sites Hipla

Chaque marque du groupe publie sa propre politique de confidentialité, rattachée à son entité responsable. Le point d'entrée technique des formulaires (api.hipla.fr/lead) est commun ; il applique les mêmes règles à toutes les demandes.